Términos de uso

1. Qué hace Los Verificados

Los Verificados conecta a clientes y profesionales de oficio en Mazatlán, Sinaloa. Mostramos perfiles, revisamos documentos y referencias, y ayudamos a llevar el registro de las solicitudes y trabajos. El cliente y el profesional acuerdan directamente el alcance, el precio, los materiales, la fecha y las condiciones del trabajo.

2. Tu cuenta y el trato a los demás

Para crear una cuenta debes tener al menos 18 años. Usa tu propia identidad, comparte información verdadera y cuida tu contraseña. No suplantes a otra persona, publiques documentos ajenos, inventes opiniones ni uses la plataforma para acosar o discriminar. Si detectas un uso indebido, repórtalo al equipo.

3. Qué significa la verificación

La verificación registra una revisión de identidad, especialidad, experiencia y referencias según corresponda. La credencial tiene vigencia y su estado puede cambiar. Consulta siempre el código QR para conocer el estado actual. La Credencial de Confianza no es una identificación oficial ni una licencia de gobierno. Revisar a una persona no garantiza el resultado de todos sus trabajos.

4. Pago de los trabajos

El cliente paga directamente al profesional por el medio que ambos acuerden. Los Verificados no cobra, resguarda ni dispersa el dinero del trabajo. Antes de empezar, deja por escrito qué se hará, cuánto cuesta y cuándo se paga. Conserva tus comprobantes y conversaciones.

5. Perfil profesional y comisión

Crear y mantener un perfil profesional no tiene mensualidad. Por un trabajo referido por Los Verificados y completado, el profesional debe una comisión del 10% del valor reportado. Los Maestros Verificados activos tienen una tasa del 8%. La comisión se paga por transferencia a la cuenta que aparece en el panel. Un comprobante enviado no confirma el pago: el equipo debe revisar que el dinero haya llegado. Una comisión vencida por 14 días suspende la credencial y la aparición en búsquedas hasta que se regularice.

6. Membresía de clientes

Consultar perfiles es gratuito. Solicitar servicios a domicilio requiere una verificación aprobada y una membresía vigente de $299 MXN por un año. La membresía se paga con tarjeta a través de Stripe, en un solo cargo de $299 MXN. Dura un año desde la confirmación del pago; una renovación se suma al período vigente. No se renueva ni se cobra automáticamente. La membresía no incluye el costo de los trabajos. El pago no aprueba automáticamente los documentos ni concede por sí solo una verificación. Para aclaraciones, cargos duplicados, cancelación o solicitudes de devolución, escribe a jp.moreno@losverificados.com con el correo de tu cuenta y la fecha del pago; no envíes tu número completo de tarjeta. También puedes solicitar revisión de tu pago si no se aprueba tu verificación. El equipo revisará el caso y comunicará su resolución, respetando los derechos aplicables. Una devolución total cancela el tiempo de membresía correspondiente. Cerrar tu cuenta no solicita por sí solo una devolución.

7. Fotos, voz y opiniones

Comparte únicamente contenido propio o que tengas permiso para publicar. Las fotos y el mensaje de voz que agregas a tu perfil profesional son públicos. Las opiniones deben describir una experiencia real y solo se habilitan para trabajos completados en la plataforma. Podemos revisar contenido reportado y retirar contenido falso o que afecte a otra persona.

8. Ayuda y aclaraciones

Para ayuda con tu cuenta, un cobro o una persona, escribe a jp.moreno@losverificados.com o al WhatsApp +1 310 804 9985. Comparte los datos del caso, sin publicar documentos personales. Puedes solicitar el cierre de tu cuenta por correo. El cierre no elimina obligaciones pendientes por trabajos, comisiones o pagos. Los Verificados puede suspender contenido o acceso por suplantación, fraude, documentos alterados o incumplimiento; puedes pedir una revisión al mismo correo. Estas condiciones no eliminan los derechos que te correspondan como persona consumidora. Los cambios a estas condiciones se publicarán en esta página con su fecha de actualización.

Google Maps

La búsqueda de colonias utiliza Google Maps. Al usar esta función, aceptas también las condiciones de Google Maps y Google Earth.

Condiciones de Google Maps · Privacidad de Google